Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap bilgileri: Apple, Google veya e-posta ile giriş yaptığınızda adınız, e-posta adresiniz ve kimlik doğrulama tanımlayıcıları.

Sağladığınız içerik: yüklediğiniz fotoğraflar ve görseller, metin istemleri, marka ayrıntıları (işletme adı, logo, renkler, telefon, web sitesi, sosyal medya hesapları) ve oluşturduğunuz görseller ve videolar. Yüklenen fotoğraflar, dahil etmeyi seçerseniz kişileri veya yüzleri içerebilir.

Destek mesajları: Uygulama içinden veya e-posta ile bize ulaştığınızda, size yardımcı olabilmek ve sorunun kaydını tutabilmek için mesajlarınızı ve varsa eklerinizi saklarız.

Güvenlik ve moderasyon kayıtları: Otomatik filtrelerimizin işaretlediği veya diğer kullanıcıların bildirdiği istemler ya da içerikler; Koşullarımızı uygulayabilmek ve Hizmeti güvenli tutabilmek için saklanır.

Satın alma bilgileri: uygulamadaki kredi satın alımlarına ve aboneliklere, ayrıca admov.io üzerinden satın aldıklarınıza ilişkin kayıtlar. Uygulama içi satın alımlar Apple, admov.io üzerindeki satın alımlar ise Stripe tarafından işlenir; tam ödeme kartı bilgilerinizi almayız.

Kullanım ve cihaz verileri: uygulama etkileşimleri, özellik kullanımı, oluşturma geçmişi, yaklaşık tanılama bilgileri, cihaz türü, işletim sistemi sürümü, dil ve benzeri teknik veriler.

2. Bilgileri Nasıl Kullanırız

• Hizmeti sağlamak, işletmek ve geliştirmek ve talep ettiğiniz Çıktıyı oluşturmak için.
• Hesabınızı, kredilerinizi ve aboneliklerinizi yönetmek için.
• Kişisel teklifler (admov.io): ekibimizden biri, satın alma geçmişinize ve hesabınıza bakarak hesabınıza kişisel bir indirim tanımlayabilir. Bu otomatik bir karar değildir. Teklif yalnızca hesabınızda ve ödeme sırasında gösterilir; size e-postayla gönderilmez.
• Pazarlama e-postaları (admov.io): bülten (e-postayla onaylanarak) veya hesabınızdaki ayar yoluyla kabul ederseniz, size haberlerimizi, yeni ürünleri ve komutları, ara sıra da kampanyaları göndeririz; en fazla haftada yaklaşık bir e-posta. İstediğiniz zaman durdurabilirsiniz.
• Müşteri desteği sağlamak ve bildirimlere yanıt vermek için.
• Koşullarımızı uygulamak, kötüye kullanımı önlemek ve güvenlik için içeriği denetlemek için.
• İşlemsel mesajlar (ör. doğrulama kodları, parola sıfırlama) ve izin verilen durumlarda hizmet bildirimleri göndermek için.
• Yasal yükümlülüklere uymak için.

Kişisel bilgilerinizi satmayız. İçeriğinizi kendi yapay zeka modellerimizi eğitmek için kullanmayız.

3. Yapay Zeka Sağlayıcıları ve İçeriğinizin İşlenmesi

Bu bölüm uygulama için geçerlidir. Çıktınızı oluşturmak için gönderdiğiniz görseller, metin istemleri ve marka bilgileri, modelleri kendi altyapılarında çalıştıran üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarına iletilir. Seçtiğiniz araca veya modele bağlı olarak bunlar şu anda OpenAI, Replicate, AtlasCloud ve Google ile bu platformlarda barındırılan model sağlayıcılarını (örneğin Seedream, Nano Banana, Flux, Grok Imagine, Qwen, Veo ve Kling) kapsar.

Bu sağlayıcılar Türkiye dışında, başlıca Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet gösterir; bu nedenle üretim özelliklerini kullanmak, gönderdiğiniz içeriğin yurt dışına aktarılması anlamına gelir. İçeriğinizi yalnızca Çıktınızı size döndürmek amacıyla, kendi koşulları ve güvenlik taahhütleri kapsamında işlerler. İçeriğinizi kendi yapay zeka modellerimizi eğitmek için kullanmıyor ve kişisel bilgilerinizi satmıyoruz.

Sunduğumuz modeller geliştikçe sağlayıcı ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Dayandığımız sağlayıcılarda esaslı bir değişiklik olduğunda bu sayfayı güncelleriz.

4. Bilgileri Nasıl Paylaşırız

Bilgileri yalnızca Hizmeti işletmek amacıyla hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

• Bulut/arka uç & depolama — uygulamayı ve bu web sitesini çalıştırmak için Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama), Cloudflare (R2 dosya depolama ve cdn.admov.io adresindeki içerik dağıtım ağı; yüklediğiniz fotoğrafları, oluşturduğunuz görsel ve videoları ve satın aldığınız dosyaları saklar, bu sitedeki görselleri sunar) ve Vercel (barındırma ve sunucusuz işlevler).
• Yapay zeka modeli ve işleme sağlayıcıları — kimler olduklarını ve neleri aldıklarını yukarıdaki bölümde bulabilirsiniz.
• Mesajlaşma. İletişim formu uyarıları, bülten kayıt bildirimleri ve satışlar, iadeler, kurs kayıtları, hesap silmeleri ve ekibimizin verdiği veya kaldırdığı ücretsiz erişimle ilgili yönetici uyarıları ekibimize Telegram üzerinden ulaşır; Telegram bunları bizim adımıza, Türkiye ve AEA dışındaki sunucularında işler. İletişim formu gönderimleri veritabanımızda saklanır; Telegram uyarısı yalnızca kısaltılmış e-posta adresini ve yönetim araçlarımıza bir bağlantıyı gösterir. Saklama başarısız olursa, kaybolmaması için gönderimin tamamı bunun yerine Telegram üzerinden iletilir. Diğer uyarılar da e-posta adresini yalnızca kısaltılmış olarak gösterir (örneğin j•••@example.com) ve hiçbir zaman lisans anahtarı veya indirme bağlantısı içermez; ücretsiz erişim verme veya kaldırma uyarısı yalnızca ürünü, sizin ile ekip üyesinin kısaltılmış e-posta adreslerini ve yönetim araçlarımıza bir bağlantıyı gösterir; kurs kaydı uyarısı, öğrenciyle iletişime geçebilmemiz için ödeme sırasında verilen adı ve telefon numarasını da içerir. Bir pazarlama kampanyası gönderildiğinde uyarı yalnızca kaç kişiye gittiğini söyler.
• Ödemeler. admov.io üzerinden yapılan satın alımlar Stripe, Inc. tarafından işlenir; e-posta adresinizi ve ödeme bilgilerinizi doğrudan Stripe alır. Kart bilgilerinizin tamamı bize hiçbir zaman ulaşmaz.
• Apple / Google — uygulamada giriş ve uygulama içi satın alımlar için; ayrıca admov.io üzerinde giriş için Google.
• E-posta gönderim sağlayıcıları — Resend doğrulama, hesap ve satın alma e-postalarımızı gönderir ve her birinin teslim edilip edilmediğini, gecikip gecikmediğini, geri dönüp dönmediğini veya istenmeyen e-posta olarak işaretlenip işaretlenmediğini bize bildirir. E-postanın içeriğini değil, bunu kaydederiz. Resend pazarlama e-postalarımızı da (bülten onay e-postası ve kampanyalarımız) yalnızca bunları kabul eden kişilere gönderir. E-postaların açılmasını veya bağlantılarına tıklanmasını izlemeyiz; e-postalarımızda takip pikseli yoktur.
• E-posta barındırma — info@admov.io posta kutumuzu AEA içinde one.com barındırır. Süper yöneticilerimiz bu posta kutusunu yönetim araçlarımızdan okuyabilir; orada okumak e-postanızı değiştirmez veya saklamaz.

Bu sağlayıcılar verileri kendi gizlilik ve güvenlik taahhütleri kapsamında işler. Ayrıca yasalara uymak veya haklarımızı ve kullanıcılarımızı korumak için bilgileri açıklayabiliriz.

5. Kamera, Fotoğraflar ve Bildirimler

İzninizle uygulama, görsel yükleyebilmeniz için kameranıza ve fotoğraf kitaplığınıza erişir ve anlık bildirimler gönderebilir (ör. bir oluşturma hazır olduğunda). Bu izinleri istediğiniz zaman cihazınızın Ayarlar bölümünden değiştirebilirsiniz.

6. Veri Saklama

Hesap verilerinizi ve içeriğinizi, hesabınız etkin olduğu sürece ve Hizmeti sağlamak için gerektiği kadar saklarız. Hesabınızı uygulamadan sildiğinizde, yasal, güvenlik veya muhasebe amaçlarıyla saklamamız gereken durumlar dışında, kişisel verilerinizi makul bir süre içinde sileriz veya anonimleştiririz.

admov.io'da: yönetici etkinlik kaydımızdaki girişler (bkz. 12. bölüm) 2 yıl saklanır, ardından silinir. Ekibimizin sizinle ilgili görebildiklerinin çoğu hesabınız var olduğu sürece saklanır ve hesabınızla birlikte silinir. Bunun istisnaları şunlardır: 12. bölümde açıklandığı gibi muhasebe için sakladığımız sipariş kayıtları; ekibimizin Telegram üzerinden aldığı mesajlar (iletişim formu uyarıları ve saklanamadığında mesajın tamamı, bülten kayıt bildirimleri ile 4. bölümde açıklanan satış, iade, kurs kaydı, hesap silme ve ücretsiz erişim verme veya kaldırma uyarıları), bunlar bir ekip üyesi silene kadar o sohbette kalır ve hesabınızı sildiğinizde silinmez; ve bir süper yöneticinin yönetim araçlarımızdan CSV dosyası olarak dışa aktardığı satış listeleri ve pazarlama onay kayıtları (bkz. 12. bölüm), bunlar o yönetici dosyayı silene kadar onun bilgisayarında kalır. Bülten aboneliği hesabınızdan ayrıdır ve abonelikten çıkana kadar saklanır; bundan sonra yalnızca onayınızın ve geri alınmasının kaydı, aşağıda açıklandığı gibi saklanır.

E-posta ve iletişim kayıtları: gönderdiğimiz e-postaların kayıtları (hangi e-posta, hangi adrese, konusu ve ulaşıp ulaşmadığı; içeriği asla) 12 ay saklanır. İletişim formu mesajları 24 ay saklanır; silinmesini isterseniz mesajınızı daha önce sileriz. Bir rehberin kilidini açmak için verdiğiniz e-posta adresi de 11. bölümde anlatıldığı gibi 24 ay saklanır. Gönderim engelleme listemiz, e-postamızın geri döndüğü veya e-postamızı istenmeyen olarak işaretleyen bir adresin tek yönlü bir özetini (hash) tutar, adresin kendisini asla tutmaz; bu kayıt, bu türden son olaydan sonra 24 ay saklanır. Ekibimizin hesabınız hakkında tuttuğu dahili notlar ve etiketler hesabınızla birlikte silinir; e-posta gönderim kayıtları ise hesaptan ayrılmış olarak 12 aylık süreleri dolana kadar kalır. Bir süper yöneticinin erişim talebinizi yanıtlamak için indirdiği veri dosyası, o yönetici dosyayı silene kadar onun bilgisayarında kalır.

Kişisel teklifler: ekibimizin hesabınıza tanımladığı teklifler hesabınız var olduğu sürece saklanır ve hesabınızla birlikte silinir. Bir teklifin kullanıldığı satın alma, indirim tutarını satış kaydının bir parçası olarak, 12. bölümde sipariş kayıtları için belirtilen süre boyunca korur. Bir teklif tanımlandığında veya geri alındığında ekibimize Telegram üzerinden gelen uyarı adresinizi yalnızca kısaltılmış olarak gösterir ve bir ekip üyesi silene kadar o sohbette kalır.

Pazarlama e-postaları: hiç onaylanmayan bir bülten kaydı 30 gün sonra silinir. Pazarlama e-postalarına verilen her onayın ve geri alınmasının kaydını (adres, zaman, kabul ettiğiniz metnin sürümü, onayın nerede verildiği ve dil) onay sürdükçe ve sona erdikten sonra 3 yıl boyunca saklarız; böylece onayı kanıtlayabilir ve reddeden bir adrese asla e-posta göndermeyiz. Hangi kampanyanın hangi adrese gönderildiğinin kaydı 24 ay, e-posta gönderim kayıtları ise yukarıda belirtildiği gibi 12 ay saklanır.

7. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak (ör. GDPR/KVKK kapsamında), verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya taşıma ve belirli işlemelere itiraz etme veya bunları kısıtlama haklarına sahip olabilirsiniz. Hesabınızı doğrudan uygulamadan silebilir (Ayarlar → Hesabı sil) veya info@admov.io adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Geçerli yasaların gerektirdiği şekilde yanıt vereceğiz. Erişim talebiniz, ekibimizin hesabınız hakkında tuttuğu dahili notları ve etiketleri, size gönderdiğimiz e-postaların kaydını ve yönetici etkinlik kaydımızda sizinle ilgili girişleri de kapsar. Hesabınıza tanımlanan kişisel teklifleri de kapsar. Bunları bir dosya olarak sunarız. İletişim formu mesajları, bize gönderdiğiniz e-postalar ve bir rehberin kilidini açmak için verdiğiniz e-posta adresleri elle aranır.

Pazarlama e-postaları: onayınızı her pazarlama e-postasındaki abonelikten çıkma bağlantısıyla, hesabınızdaki ayardan veya info@admov.io adresine yazarak istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Onayı geri almak başka hiçbir şeyi değiştirmez: satın almalarınız ve makbuzları etkilenmez. Erişim talebiniz, pazarlama onaylarınızın ve geri almalarınızın kaydını ve size gönderdiğimiz kampanya e-postalarını da kapsar.

8. Uluslararası Aktarımlar

Bilgileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği yerler dahil olmak üzere kendi ülkeniz dışındaki ülkelerde işlenebilir. Bu Politikaya ve geçerli yasalara uygun olarak korumak için adımlar atıyoruz.

9. Güvenlik

Bilgilerinizi korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir, bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklara (veya ülkenizdeki asgari yaşa) yönelik değildir ve bilerek onların verilerini toplamayız. Bir çocuğun bize bilgi verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, sileriz.

11. Web Sitesi, Blog ve Bülten

Bu bölüm, blog ve bülten dahil olmak üzere https://admov.io adresindeki web sitemiz için geçerlidir.

• Dil tercihi. Sitenin seçtiğiniz dilde açılması için admov-lang adlı bir çerez saklarız. Yalnızca dil kodunu içerir ve bir yıl sonra sona erer. Sitenin üstündeki bir duyuruyu kapatırsanız, admov-announce adlı bir çerez hangisini kapattığınızı hatırlar ve tekrar gösterilmez; yalnızca o mesaja ait kısa bir kimlik içerir.
• Analitik. Çerez kullanmadan ve kişisel veri toplamadan sayfa görüntülemelerini sayan Vercel Web Analytics'i kullanırız. Onayınızla, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak için Google Analytics 4'ü de kullanırız; bu hizmet iki yıla kadar kalan _ga ve _ga_35B5ZKGN2K çerezlerini yerleştirir. Google Analytics, çerez bildiriminde kabul edene kadar kapalı kalır ve seçiminizi her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Seçiminiz sunucularımızda değil, tarayıcınızın yerel deposunda admov-consent anahtarıyla saklanır.
• İletişim formu. Gönderdiğiniz bilgiler (ad, e-posta, telefon, seçtiğiniz hizmet, tercih ettiğiniz tarih ve mesajınız), size yanıt verebilmemiz ve yazışmayı takip edebilmemiz için veritabanımızda 24 ay saklanır. Ekibimize Telegram üzerinden, adresiniz kısaltılmış olarak haber verilir. Süper yöneticiler mesajı görebilir, ele alındı olarak işaretleyebilir ve adresin admov.io üzerindeki bir hesapla eşleşip eşleşmediğini görebilir. Siz istemedikçe pazarlama amacıyla kullanılmaz.
• Bülten. Abonelik çift onaylıdır: önce size bağlantı içeren tek bir e-posta göndeririz; ancak açtığı sayfadaki düğmeye bastığınızda abone olursunuz. Basmazsanız başka bir şey gönderilmez ve kayıt 30 gün sonra silinir. E-posta adresinizi, dilinizi, hangi sayfadan abone olduğunuzu, kabul ettiğiniz metnin sürümünü ve ne zaman istediğinizi, onayladığınızı ve (çıkarsanız) abonelikten çıktığınızı veritabanımızda saklar ve ekibimize adresinizi kısaltılmış olarak gösteren bir Telegram bildirimi göndeririz. Bunları yalnızca e-postalarımızı göndermek için kullanırız: haberler, yeni ürünler ve komutlar, ara sıra kampanyalar; en fazla haftada yaklaşık bir e-posta. Her pazarlama e-postasında, açtığı sayfada tek bir düğmeyle abonelikten çıkmanızı sağlayan bir bağlantı bulunur ve bunu destekleyen e-posta uygulamaları kendi tek tıklık “Abonelikten çık” düğmesini gösterir; info@admov.io adresine de yazabilirsiniz, adresinizi listeden kaldırırız. E-postaların açılmasını veya bağlantılarına tıklanmasını izlemeyiz; e-postalarımızda takip pikseli yoktur. Ekibimiz, listeyi yönetebilmek için yönetim araçlarımızda abone listesini (e-posta adresi, dil, abone olunan sayfa, tarih ve aboneliğin onaylanıp onaylanmadığı) görebilir. Bu listeyi satın aldıklarınızla eşleştirmeyiz: yönetim araçlarımızdaki müşteri sayfası yalnızca adresin listede olup olmadığını gösterir (bkz. 12. bölüm). Bülten adresini bir hesabın adresiyle yalnızca aynı kişiye aynı e-postayı iki kez göndermemek ve birinden onayınızı geri aldığınızda ikisini birden sona erdirmek için eşleştiririz.
• Rehberler. Rehberlerimiz ücretsizdir. Bazıları indirmeden önce e-posta adresinizi ister: her rehbere gösterilen ilgiyi saymak için bunu rehberle, dilinizle, geldiğiniz platformla ve yeni rehberleri isteyip istemediğinizle birlikte 24 ay saklarız. Yeni rehberleri almak için kutuyu da işaretlemediğiniz sürece size pazarlama e-postası göndermeyiz; işaretlerseniz yukarıda anlatıldığı gibi bültene abone olursunuz. Süper yöneticiler bir rehber için verilen adresleri yönetim araçlarımızda görebilir. Ayrıca her rehberin görüntülenme ve indirme sayısını hiçbir kişisel veri olmadan sayarız. Kaynaklar sayfasında Claude Code ile Codex arasındaki seçiminiz, tarayıcınızın yerel deposunda admov-resources-agent anahtarıyla saklanır.
• Satın almalar. Buradan bir uygulama, şablon, kurs, komut veya komut üyeliği satın alırsanız ödeme Stripe tarafından işlenir; teslimat ve muhasebe için e-posta adresinizi, satın aldığınız ürünü, tutarı ve Stripe referansını saklarız. Lisans anahtarınızı, indirme bağlantınızı veya kayıt onayınızı size e-postayla göndeririz ya da onay sayfasında gösteririz; komutlar hesabınızda görünür ve size e-postayla bir sipariş onayı göndeririz. Yıllık komut üyeliğinde ayrıca Stripe müşteri ve abonelik referanslarını saklarız; böylece üyeliği hesabınızdan yönetebilir, hesabınızı silerseniz de iptal edilmesini sağlarız.
• Blog içeriği. Bazı yazılar yapay zeka araçlarının yardımıyla hazırlanır ve yayınlanmadan önce ekibimiz tarafından gözden geçirilir.

12. admov.io Üzerinde Hesaplar ve Giriş

Bu bölüm web sitesi için geçerlidir. admov.io'yu hesap açmadan okuyabilirsiniz; ancak bir uygulama, şablon, lisans veya kurs kontenjanı satın almak için hesap gerekir. Giriş Supabase Auth üzerinden sağlanır ve kimlik sağlayıcı Google'dır.

• Neleri saklarız. Adınızı, e-posta adresinizi ve Google'ın döndürdüğü profil fotoğrafı adresini, siteyi hangi dilde tercih ettiğinizi ve hesabınızla verilen siparişleri. Google'dan yalnızca temel profilinizi ve e-posta adresinizi isteriz. Google hesabınızın içeriğine erişim istemeyiz ve Google parolanız bize hiçbir zaman ulaşmaz.
• Oturumunuz nerede durur. Giriş yaptığınızda oturum anahtarı, Supabase tarafından yönetilen ve sb- ile başlayıp -auth-token ile biten bir anahtar altında tarayıcınızın yerel deposunda saklanır. Cihazınızda kalır, saklamamız için bize gönderilmez ve çıkış yaptığınızda silinir.
• Önceki satın almalar. Hesabınızı açmadan önce verdiğiniz bir siparişle eşleşen doğrulanmış bir e-posta adresiyle giriş yaptığınızda, o siparişi hesabınıza bağlarız; böylece lisans anahtarınız, indirme bağlantınız veya kurs onayınız tek bir yerde erişilebilir kalır.
• Hesabınızı silme. Hesap sayfanızı açın, “Hesabı sil” seçeneğini seçin ve onaylayın. Girişiniz ve profiliniz hemen kaldırılır. Sipariş kayıtlarının kendisi, vergi ve ticaret mevzuatının gerektirdiği süre boyunca muhasebemizde kalır — artık bir hesaba bağlı olmadan, ancak satın almanın yapıldığı e-posta adresini içermeye devam ederek. Dilerseniz info@admov.io adresine yazın, sizin için yapalım.
• Pazarlama e-postaları. Hesabınızdaki pazarlama e-postası ayarı, siz açmadıkça kapalıdır. Açtığınızda zamanı, gördüğünüz metnin sürümünü ve dilini kaydederiz; kapatmak tek tıktır ve aynı adresle yapılmış bir bülten aboneliğini de sona erdirir.
• Kimler görebilir. Hesap sayfanız yalnızca kendi siparişlerinizi gösterir. Yönetim araçlarımızda yalnızca süper yöneticilerimiz, ikinci bir giriş adımından sonra şunları görebilir: profiliniz (ad, e-posta adresi, profil fotoğrafı ve tercih ettiğiniz dil), nasıl giriş yaptığınız, ne zaman kaydolduğunuz ve en son ne zaman giriş yaptığınız, satın aldıklarınız (ne aldığınız, tutar, durumu ve varsa iadesi), kaç indirme hakkı kullandığınız, lisans verilip verilmediği (lisans anahtarının kendisi veya indirme bağlantısı asla görünmez), kurs sertifikalarınız, bültene abone olup olmadığınız, ekibimizin hesabınız hakkında yazdığı dahili notlar ve kısa etiketler (örneğin bir destek talebiyle ilgili; buraya asla sağlık bilgisi veya başka hassas bilgiler yazmayız), size hangi e-postaları gönderdiğimiz ve ulaşıp ulaşmadıkları ve adresinizden gelen iletişim formu mesajları. Ayrıca bir makbuzu ödeme yaptığınız adrese veya hesabınızın doğrulanmış e-posta adresine yeniden gönderebilir (bu e-posta hesabınıza bağlantı verir, hiçbir zaman bir indirmeye değil), indirme hakkınızı sıfırlayabilir, bir ürüne ücretsiz erişim verebilir veya bunu kaldırabilir ve talebinizi yanıtlamak için verilerinizi indirebilirler. Bu tür her görüntüleme ve değişiklik bir etkinlik kaydına işlenir: kimin, hangi tür kayda, ne zaman baktığı veya işlem yaptığı. Ekibimizin diğer üyeleri orada yalnızca toplam rakamları görür. Süper yöneticilerimiz satış listesini (e-posta adresi, ad, satın alınan ürün, tutar ve durumu) CSV dosyası olarak da dışa aktarabilir; böyle bir dosyanın ne kadar saklandığını 6. bölüm açıklar. Süper yöneticilerimiz ayrıca kişisel teklif tanımlayıp geri alabilir ve bir komuta veya ömür boyu üyeliğe ücretsiz erişim verebilir ya da bunu kaldırabilir. Her seferinde site sahibine Telegram üzerinden, adresiniz kısaltılmış olarak bildirilir. Her değişiklik etkinlik kaydına işlenir. Bir satın almanın ödeme geçmişini de görürler: yenilemeler, kısmi iadeler ve ödeme itirazları. Süper yöneticilerimiz ayrıca her adresin durumuyla birlikte abone listesini ve her pazarlama kampanyası için yalnızca toplamları görebilir: kaç kişiye gönderildiği ve e-postalarından kaçının teslim edildiği, geri döndüğü, istenmeyen olarak işaretlendiği veya abonelikten çıkmaya yol açtığı. Pazarlama onay kayıtlarını da İYS'ye yüklemek ve onayı kanıtlamak için CSV dosyası olarak indirebilirler: her adres; bunun bir bülten aboneliği mi, bir hesap ayarı mı, yoksa önceki bir onay veya geri alma mı olduğu; durumu; onayın nerede, hangi metin sürümüyle ve hangi dilde verildiği; ne zaman verilip geri alındığı. Böyle bir dosyanın ne kadar saklandığını 6. bölüm açıklar. Pazarlama e-postalarını durdurmamızı e-postayla isterseniz, bir süper yönetici adresiniz için onayınızı geri alabilir; bu, bülten aboneliğinizi ve hesap ayarınızı birlikte sona erdirir.

13. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Bilgilerinizi GDPR ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

• Sözleşme (GDPR md. 6(1)(b); KVKK md. 5(2)(c)): hesabınız, satın alımlarınız ve satın aldıklarınızın teslimi ile hizmetlerimiz hakkında iletişim formundan gönderdiğiniz mesajın yanıtlanması (bir sözleşmeden önce sizin istediğiniz bir adım).
• Hukuki yükümlülük (GDPR md. 6(1)(c); KVKK md. 5(2)(ç)): muhasebe ve vergi için sakladığımız sipariş kayıtları ile, yasanın gerektirdiği durumlarda (Türkiye'de 6563 sayılı Kanun ve İYS kuralları) her pazarlama onayının ve geri alınmasının kaydı.
• Meşru menfaat (GDPR md. 6(1)(f); KVKK md. 5(2)(f)): Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, müşteri desteği, yönetici uyarıları ve yukarıda anlatılan etkinlik kaydı; e-posta gönderim kayıtları ve gönderim engelleme listesi (satın alma e-postalarının ulaşmasını sağlamak ve e-postalarımızı reddeden bir adrese yazmamak); dahili notlar ve etiketler (müşteri desteği); kişisel teklifler (müşteri ilişkisi); yasanın gerektirmediği durumlarda pazarlama onayının ve geri alınmasının kaydını saklamak (onayı kanıtlamak ve reddeden bir adrese bir daha e-posta göndermemek).
• Açık rıza (GDPR md. 6(1)(a); KVKK md. 5(1)): Google Analytics, bülten ve pazarlama e-postaları. Türkiye'de pazarlama e-postaları, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında onayınızla gönderilen ticari elektronik iletilerdir ve gerektiğinde bu onayı İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydederiz. Rızanızı 7. ve 11. bölümlerde anlatıldığı gibi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

14. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler burada yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle yayınlanacak ve uygun olduğunda uygulama içinde bildirilecektir.

15. İletişim

Bu Politika hakkında sorularınız varsa bize şu adresten ulaşabilirsiniz: